Έλαιο Προσώπου, Μαλλιών και Σώματος (PRE ORDER 14/08)
Ως μια startup, αντιμετωπίζουμε διάφορες προκλήσεις, αλλά πάντα δίνουμε τον καλύτερο μας εαυτό για να σας προσφέρουμε ποιοτικά προϊόντα. Όλα μας τα προϊόντα είναι χειροποίητα και ράβονται κατά παραγγελία ειδικά για την κάθε πελάτισσα, εξασφαλίζοντας την καλύτερη δυνατή ποιότητα και προσοχή στη λεπτομέρεια. Λόγω αυτής της εξατομικευμένης προσέγγισης, ενδέχεται να υπάρξουν κάποιες καθυστερήσεις. Ο γενικός χρόνος παράδοσης είναι από 3 έως 7 εργάσιμες ημέρες. Σε περιόδους με μεγάλη κίνηση, όπως εκπτώσεις, ο χρόνος αυτός μπορεί να αυξηθεί έως και περίπου 10 ημέρες. Σε σπάνιες περιπτώσεις ο χρόνος αυτός ενδέχεται να φτάσει ως και τις 30 μέρες. Σε αυτή την περίπτωση, θα βάλουμε τα δυνατά μας ώστε να ενημερώσουμε τον πελάτη εγκαίρως.
Η εταιρεία μας διαθέτει σταθερό αριθμό μέσω VoIP παρόχου. Ωστόσο, όπως ισχύει για τα περισσότερα ευρωπαϊκά e-shop, η επικοινωνία και η εξυπηρέτηση πελατών πραγματοποιούνται κυρίως μέσω email για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας. Ως startup, αντιμετωπίζουμε διάφορες προκλήσεις, αλλά καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να απαντάμε στα μηνύματά σας το συντομότερο δυνατό, συνήθως εντός μιας εργάσιμης ημέρας. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και την υποστήριξή σας.
Στην περίπτωση που ένας πελάτης επιθυμεί ακύρωση ή επιστροφή χρημάτων, παρακαλούμε να ακολουθήσετε την πολιτική επιστροφών μας, η οποία περιγράφεται αναλυτικά στον ακόλουθο σύνδεσμο: (https://abeautyskincare.com/policies/refund-policy). Σύμφωνα με την πολιτική μας, οι πελάτες έχουν το δικαίωμα να ακυρώσουν την παραγγελία τους εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος. Για να είναι επιλέξιμο το προϊόν για επιστροφή, θα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση με την οποία το παραλάβατε. Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία.
Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email, παρέχοντας την απόδειξη αγοράς. Μόλις λάβουμε και επιθεωρήσουμε το επιστραφέν προϊόν, θα σας στείλουμε ένα email για να σας ενημερώσουμε ότι το παραλάβαμε. Επίσης, θα σας ενημερώσουμε για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής σας. Εάν η επιστροφή εγκριθεί, τότε η επιστροφή των χρημάτων σας θα επεξεργαστεί και θα εφαρμοστεί αυτόματα μια πίστωση στην αρχική σας μέθοδο πληρωμής εντός ενός συγκεκριμένου χρονικού διαστήματος.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, παρέχονται μόνο μερικές επιστροφές χρημάτων, όπως όταν το προϊόν δεν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, είναι κατεστραμμένο ή λείπουν μέρη που δεν οφείλονται σε δικό μας λάθος. Εάν δεν έχετε λάβει ακόμα επιστροφή χρημάτων, ελέγξτε πρώτα τον τραπεζικό σας λογαριασμό ξανά. Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας, καθώς μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν εμφανιστεί επίσημα η επιστροφή χρημάτων. Τέλος, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Συχνά υπάρχει κάποιος χρόνος επεξεργασίας πριν την επιστροφή χρημάτων. Αν έχετε ολοκληρώσει όλα τα παραπάνω και ακόμα δεν έχετε λάβει την επιστροφή χρημάτων, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο ateam@abeautyskincare.com
Για περισσότερες λεπτομέρειες, επισκεφθείτε την σελίδα (https://abeautyskincare.com/policies/refund-policy).
Ως μια νέα startup που ξεκινάει την πορεία της με διάφορες προκλήσεις, επιθυμούμε να σας ενημερώσουμε ότι δεχόμαστε πληρωμές μέσω κάρτας και κατάθεσης σε τράπεζα. Δυστυχώς, δεν μπορούμε να προσφέρουμε την επιλογή αντικαταβολής, καθώς τα προϊόντα μας είναι χειροποίητα και δημιουργούνται κατόπιν παραγγελίας, με προσοχή και αφοσίωση, ειδικά για εσάς. Τα μη παραδοτέα για τις αντικαταβολές και οι επιστροφές χρημάτων δημιουργούν μεγάλο πρόβλημα σε μια επιχείρηση όπως η δική μας. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και την υποστήριξή σας.
Πληροφορίες αποστολής
Ως μια startup, αντιμετωπίζουμε διάφορες προκλήσεις, αλλά πάντα δίνουμε τον καλύτερο μας εαυτό για να σας προσφέρουμε ποιοτικά προϊόντα. Όλα μας τα προϊόντα είναι χειροποίητα και ράβονται κατά παραγγελία ειδικά για την κάθε πελάτισσα, εξασφαλίζοντας την καλύτερη δυνατή ποιότητα και προσοχή στη λεπτομέρεια. Λόγω αυτής της εξατομικευμένης προσέγγισης, ενδέχεται να υπάρξουν κάποιες καθυστερήσεις. Ο γενικός χρόνος παράδοσης είναι από 3 έως 7 εργάσιμες ημέρες. Σε περιόδους με μεγάλη κίνηση, όπως εκπτώσεις, ο χρόνος αυτός μπορεί να αυξηθεί έως και περίπου 10 ημέρες. Σε σπάνιες περιπτώσεις ο χρόνος αυτός ενδέχεται να φτάσει ως και τις 30 μέρες. Σε αυτή την περίπτωση, θα βάλουμε τα δυνατά μας ώστε να ενημερώσουμε τον πελάτη εγκαίρως.
Επικοινωνία- Εξυπηρέτηση πελατών
Η εταιρεία μας διαθέτει σταθερό αριθμό μέσω VoIP παρόχου. Ωστόσο, όπως ισχύει για τα περισσότερα ευρωπαϊκά e-shop, η επικοινωνία και η εξυπηρέτηση πελατών πραγματοποιούνται κυρίως μέσω email για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας. Ως startup, αντιμετωπίζουμε διάφορες προκλήσεις, αλλά καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να απαντάμε στα μηνύματά σας το συντομότερο δυνατό, συνήθως εντός μιας εργάσιμης ημέρας. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και την υποστήριξή σας.
Επιστροφές χρημάτων- ακυρώσεις
Στην περίπτωση που ένας πελάτης επιθυμεί ακύρωση ή επιστροφή χρημάτων, παρακαλούμε να ακολουθήσετε την πολιτική επιστροφών μας, η οποία περιγράφεται αναλυτικά στον ακόλουθο σύνδεσμο: (https://abeautyskincare.com/policies/refund-policy). Σύμφωνα με την πολιτική μας, οι πελάτες έχουν το δικαίωμα να ακυρώσουν την παραγγελία τους εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος. Για να είναι επιλέξιμο το προϊόν για επιστροφή, θα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση με την οποία το παραλάβατε. Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία.
Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email, παρέχοντας την απόδειξη αγοράς. Μόλις λάβουμε και επιθεωρήσουμε το επιστραφέν προϊόν, θα σας στείλουμε ένα email για να σας ενημερώσουμε ότι το παραλάβαμε. Επίσης, θα σας ενημερώσουμε για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής σας. Εάν η επιστροφή εγκριθεί, τότε η επιστροφή των χρημάτων σας θα επεξεργαστεί και θα εφαρμοστεί αυτόματα μια πίστωση στην αρχική σας μέθοδο πληρωμής εντός ενός συγκεκριμένου χρονικού διαστήματος.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, παρέχονται μόνο μερικές επιστροφές χρημάτων, όπως όταν το προϊόν δεν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, είναι κατεστραμμένο ή λείπουν μέρη που δεν οφείλονται σε δικό μας λάθος. Εάν δεν έχετε λάβει ακόμα επιστροφή χρημάτων, ελέγξτε πρώτα τον τραπεζικό σας λογαριασμό ξανά. Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας, καθώς μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν εμφανιστεί επίσημα η επιστροφή χρημάτων. Τέλος, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Συχνά υπάρχει κάποιος χρόνος επεξεργασίας πριν την επιστροφή χρημάτων. Αν έχετε ολοκληρώσει όλα τα παραπάνω και ακόμα δεν έχετε λάβει την επιστροφή χρημάτων, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο ateam@abeautyskincare.com
Για περισσότερες λεπτομέρειες, επισκεφθείτε την σελίδα (https://abeautyskincare.com/policies/refund-policy).
Τρόποι Πληρωμής
Ως μια νέα startup που ξεκινάει την πορεία της με διάφορες προκλήσεις, επιθυμούμε να σας ενημερώσουμε ότι δεχόμαστε πληρωμές μέσω κάρτας και κατάθεσης σε τράπεζα. Δυστυχώς, δεν μπορούμε να προσφέρουμε την επιλογή αντικαταβολής, καθώς τα προϊόντα μας είναι χειροποίητα και δημιουργούνται κατόπιν παραγγελίας, με προσοχή και αφοσίωση, ειδικά για εσάς. Τα μη παραδοτέα για τις αντικαταβολές και οι επιστροφές χρημάτων δημιουργούν μεγάλο πρόβλημα σε μια επιχείρηση όπως η δική μας. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και την υποστήριξή σας.
Item added in cart
Customers also bought...
![Ειδική Μαξιλαροθήκη κατά του σπασίματος/ακμής - Dusty Pink Glossed Satin abeauty](http://abeautyskincare.com/cdn/shop/files/newsletter_Square_33_250x.jpg?v=1695588501 1x, //abeautyskincare.com/cdn/shop/files/newsletter_Square_33_500x.jpg?v=1695588501 2x)
€19,00
Ποσότητα/Χρώμα
![Ειδική Μαξιλαροθήκη κατά του σπασίματος/ακμής - Light Blue Glossed Satin abeauty](http://abeautyskincare.com/cdn/shop/products/satin_lightblue_250x.jpg?v=1695760385 1x, //abeautyskincare.com/cdn/shop/products/satin_lightblue_500x.jpg?v=1695760385 2x)
€19,00
Ποσότητα/Χρώμα
![Ειδική Μαξιλαροθήκη κατά του σπασίματος/ακμής - Spice Latte Glossed Satin abeauty](http://abeautyskincare.com/cdn/shop/files/spicelatte_250x.jpg?v=1698059402 1x, //abeautyskincare.com/cdn/shop/files/spicelatte_500x.jpg?v=1698059402 2x)
€19,00
Ποσότητα/Χρώμα
Item added in cart
Customers also bought...
![Ειδική Μαξιλαροθήκη κατά του σπασίματος/ακμής - Dusty Pink Glossed Satin abeauty](http://abeautyskincare.com/cdn/shop/files/newsletter_Square_33_250x.jpg?v=1695588501 1x, //abeautyskincare.com/cdn/shop/files/newsletter_Square_33_500x.jpg?v=1695588501 2x)
€19,00
Ποσότητα/Χρώμα
![Ειδική Μαξιλαροθήκη κατά του σπασίματος/ακμής - Light Blue Glossed Satin abeauty](http://abeautyskincare.com/cdn/shop/products/satin_lightblue_250x.jpg?v=1695760385 1x, //abeautyskincare.com/cdn/shop/products/satin_lightblue_500x.jpg?v=1695760385 2x)
€19,00
Ποσότητα/Χρώμα
![Ειδική Μαξιλαροθήκη κατά του σπασίματος/ακμής - Spice Latte Glossed Satin abeauty](http://abeautyskincare.com/cdn/shop/files/spicelatte_250x.jpg?v=1698059402 1x, //abeautyskincare.com/cdn/shop/files/spicelatte_500x.jpg?v=1698059402 2x)
€19,00
Ποσότητα/Χρώμα